Conditions d’utilisation
Conditions générales UpRent Cars
UpRent Cars
Article 1 -Objet
Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des locations proposées par UpRent Cars.
Toute réservation effectuée auprès d’UpRent Cars implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Tout manquement à ces dernières peut entraîner des frais supplémentaires, une interruption immédiate de la location ainsi que d’éventuelles poursuites selon la gravité des faits.
Article 2 -Conditions de location
Le locataire doit :
- Être âgé d’au minimum 18 ans
- Être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au minimum 1 année
- Être résident suisse
- Présenter une pièce d’identité valide lors de la remise du véhicule
- Respecter l’ensemble des présentes conditions générales
UpRent Cars se réserve le droit de refuser toute location sans justification.
Article 3 -Réservation
Les réservations peuvent être effectuées via le site internet, Instagram, WhatsApp, e-mail ou tout autre moyen de communication officiel utilisé par UpRent Cars.
Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après validation écrite d’UpRent Cars.
Article 4 -Paiement
Le paiement est dû le jour de la remise des clés et de la signature du contrat de location, soit au début de la période de location.
En cas de non-paiement, UpRent Cars se réserve le droit de refuser la remise du véhicule.
UpRent Cars se réserve également le droit de demander une caution selon le profil du locataire, la durée de location ou les conditions particulières de réservation.
Article 5 -Utilisation du véhicule
Le véhicule doit être utilisé avec soin et dans le respect des règles de circulation.
Sont strictement interdits :
- Les courses
- Les drifts
- Les burnouts
- L’utilisation sur circuit
- La sous-location
- Toute conduite dangereuse ou irresponsable
- Toute utilisation liée à une activité illégale
Le véhicule ne peut en aucun cas être utilisé dans le cadre :
- d’un trafic illégal
- d’un vol
- d’un délit
- d’un crime
- d’un transport interdit
- ou de toute activité contraire à la loi suisse
Le seul conducteur autorisé est le locataire mentionné dans le contrat, sauf accord écrit préalable d’UpRent Cars.
Dans tous les cas, la personne ayant effectué la location reste entièrement responsable du véhicule ainsi que de toute conséquence liée à son utilisation durant la période de location.
Toute infraction engage l’entière responsabilité du locataire.
Article 6 -Assurance et responsabilité
Le véhicule est assuré conformément à la législation suisse.
Tous les dommages non couverts par l’assurance restent entièrement à la charge du locataire.
Le locataire est notamment responsable :
- des dommages causés par négligence
- des dommages liés à une mauvaise utilisation du véhicule
- des dommages mécaniques
- des dommages aux jantes, pneus ou intérieur
- des dommages causés sous influence d’alcool, drogues ou substances interdites
En cas de faute grave ou de conduite inappropriée, l’assurance peut refuser toute prise en charge. Le locataire restera alors entièrement responsable des coûts.
Article 7 -Infractions et amendes
Toutes les infractions routières, amendes, frais administratifs, poursuites ou conséquences légales liés à l’utilisation du véhicule sont entièrement à la charge du locataire.
UpRent Cars se réserve le droit de transmettre les informations nécessaires aux autorités compétentes.
Article 8 -Carburant, kilométrage et restitution
Le véhicule est remis avec le plein de carburant et doit être restitué avec le plein.
Le véhicule doit être rendu :
- dans un état propre
- avec l’ensemble des équipements présents lors de la remise des clés
- sans dommage supplémentaire
Les goodies ou cadeaux explicitement offerts au client ne sont pas concernés.
Tout nettoyage excessif, élément manquant ou dommage pourra être facturé.
Le kilométrage inclus dépend du pack réservé.
Tout kilomètre supplémentaire sera facturé CHF 0.50 par kilomètre.
En cas d’utilisation abusive ou anormalement excessive du véhicule, UpRent Cars se réserve le droit d’appliquer des frais supplémentaires ou de refuser certaines futures demandes.
Un état du véhicule est effectué avant et après chaque location.
Article 9 -Retard
Un retard maximal de 15 minutes est toléré à condition d’être annoncé préalablement par téléphone.
En l’absence de réponse, le locataire doit avertir UpRent Cars par message ou e-mail.
Sauf accord préalable écrit entre UpRent Cars et le locataire, tout retard important pourra entraîner des frais supplémentaires.
Article 10 -Annulation et replanification
Packs 24h, 48h, 72h
Toute annulation ou demande de replanification doit être effectuée au minimum 48 heures avant la date et l’heure prévues de début de location.
Passé ce délai, UpRent Cars se réserve le droit de refuser la modification ou de facturer des frais d’annulation.
Pack 168h et 30 jours
Toute annulation ou demande de replanification concernant une location de 30 jours doit être effectuée au minimum 14 jours avant la date prévue de début de location.
Passé ce délai, UpRent Cars se réserve le droit de refuser la modification ou de conserver tout ou partie du montant convenu.
Article 11 -Refus ou interruption de location
UpRent Cars se réserve le droit de refuser, suspendre ou interrompre immédiatement une location en cas:
- de comportement dangereux
- de non-respect des présentes conditions
- de doute sérieux concernant l’utilisation du véhicule
- ou de fausses informations fournies par le locataire
Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ces situations.
Article 12 -GPS et sécurité
Le véhicule peut être équipé d’un système de géolocalisation GPS à des fins de sécurité, de protection et de gestion de la location.
Article 13 -Propreté et interdictions
Il est strictement interdit de fumer dans le véhicule.
Tout nettoyage exceptionnel lié à des odeurs, salissures importantes ou dégradations pourra être facturé.
Les animaux ne sont autorisés qu’avec accord préalable d’UpRent Cars.
Article 14 -Communication et image
Sauf opposition explicite du client, UpRent Cars peut utiliser des photos ou vidéos du véhicule durant la location à des fins promotionnelles, sans divulgation d’informations personnelles.
Article 15 -Force majeure
UpRent Cars ne pourra être tenu responsable en cas d’impossibilité de fournir le véhicule pour des raisons indépendantes de sa volonté, notamment :
- panne
- accident
- conditions météorologiques
- force majeure
- problème technique
- ou toute autre situation exceptionnelle
Article 16 -Protection des données
Les informations transmises par les clients sont utilisées uniquement dans le cadre de la location et conformément à la législation suisse en vigueur.
Article 17 -Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, le for juridique compétent est situé dans le canton de Fribourg, Suisse.
Article 18 -Identité et validité des informations
Le locataire certifie que l’ensemble des informations, documents et justificatifs transmis à UpRent Cars sont exacts, valides et à jour.
Le locataire reconnaît être la personne signataire du contrat de location et assume l’entière responsabilité du véhicule durant toute la période de location.
Toute fausse déclaration, usurpation d’identité, document falsifié ou information incorrecte pourra entraîner l’annulation immédiate de la location, sans remboursement, ainsi que d’éventuelles poursuites conformément au droit suisse.
Fribourg, le 01.06.2026
UpRent Cars
Allgemeine Geschäftsbedingungen von UpRent Cars
UpRent Cars
Artikel 1 – Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche von UpRent Cars angebotenen Mietverträge.
Jede bei UpRent Cars vorgenommene Buchung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Jeder Verstoss gegen diese Allgemeinen Geschäftsordnung kann zusätliche Kosten, einen sofortigen Abbruch der Vermietung sowie gegebenfalls rechtliche Schritte nach sich ziehen.
Artikel 2 – Mietbedingungen
Der Mieter muss:
- mindestens 18 Jahre alt sein
- seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein
- seinen Wohnsitz in der Schweiz haben
- bei der Fahrzeugübergabe einen gültigen Ausweis vorlegen
- alle vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten
UpRent Cars behält sich das Recht vor, jede Anmietung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Artikel 3 – Reservierung
Reservierungen können über die Website, Instagram, WhatsApp, per E-Mail oder über jedes andere von UpRent Cars genutzte offizielle Kommunikationsmittel vorgenommen werden.
Eine Reservierung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung durch UpRent Cars als bestätigt.
Artikel 4 – Zahlung
Die Zahlung ist am Tag der Schlüsselübergabe und der Unterzeichnung des Mietvertrags fällig, d. h. zu Beginn der Mietdauer.
Bei Nichtzahlung behält sich UpRent Cars das Recht vor, die Übergabe des Fahrzeugs zu verweigern.
UpRent Cars behält sich außerdem das Recht vor, je nach Profil des Mieters, der Mietdauer oder besonderen Buchungsbedingungen eine Kaution zu verlangen.
Artikel 5 – Nutzung des Fahrzeugs
Das Fahrzeug ist sorgfältig und unter Einhaltung der Verkehrsregeln zu nutzen.
Strengstens verboten sind:
- Straßenrennen
- Drifts
- Burnouts
- Die Nutzung auf Rennstrecken
- Die Untervermietung
- Jegliches gefährliche oder unverantwortliche Fahrverhalten
- Jegliche Nutzung im Zusammenhang mit illegalen Aktivitäten
Das Fahrzeug darf unter keinen Umständen im Zusammenhang mit folgenden Handlungen genutzt werden:
- illegalem Handel
- Diebstahl
- einer Ordnungswidrigkeit
- einer Straftat
- einem verbotenen Transport
- oder jeglicher anderen Tätigkeit, die gegen das Schweizer Recht verstößt
Der einzige berechtigte Fahrer ist der im Vertrag genannte Mieter, sofern nicht zuvor eine schriftliche Zustimmung von UpRent Cars vorliegt.
In jedem Fall bleibt die Person, die die Anmietung vorgenommen hat, während der Mietdauer vollumfänglich für das Fahrzeug sowie für alle Folgen seiner Nutzung verantwortlich.
Für jeden Verstoß haftet der Mieter in vollem Umfang.
Artikel 6 – Versicherung und Haftung
Das Fahrzeug ist gemäß der schweizerischen Gesetzgebung versichert.
Alle Schäden, die nicht durch die Versicherung abgedeckt sind, gehen vollständig zu Lasten des Mieters.
Der Mieter haftet insbesondere für:
- durch Fahrlässigkeit verursachte Schäden
- Schäden aufgrund unsachgemässer Nutzung des Fahrzeugs
- mechanische Schäden
- Schäden an Felgen, Reifen oder Innenausstattung
- Schäden, die unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder verbotenen Substanzen verursacht wurden
Bei grober Fahrlässigkeit oder unsachgemässem Fahrverhalten kann die Versicherung die Kostenübernahme verweigern. Der Mieter bleibt dann vollständig für die Kosten verantwortlich.
Artikel 7 – Verstöße und Bußgelder
Alle Verkehrsverstöße, Bußgelder, Verwaltungskosten, Strafverfolgungsmaßnahmen oder rechtlichen Konsequenzen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs gehen vollständig zu Lasten des Mieters.
UpRent Cars behält sich das Recht vor, die erforderlichen Informationen an die zuständigen Behörden weiterzuleiten.
Artikel 8 – Kraftstoff, Kilometerstand und Rückgabe
Das Fahrzeug wird mit vollem Tank übergeben und muss mit vollem Tank zurückgegeben werden.
Das Fahrzeug muss zurückgegeben werden:
- in sauberem Zustand
- mit der gesamten bei der Schlüsselübergabe vorhandenen Ausstattung
- ohne zusätzliche Schäden
Ausdrücklich dem Kunden angebotene Werbegeschenke oder Geschenke sind davon ausgenommen.
Jede übermäßige Reinigung, fehlende Teile oder Schäden können in Rechnung gestellt werden.
Die im Preis inbegriffene Kilometerleistung hängt vom gebuchten Paket ab.
Jeder zusätzliche Kilometer wird mit CHF 0.50 pro Kilometer in Rechnung gestellt.
Bei missbräuchlicher oder ungewöhnlich übermäßiger Nutzung des Fahrzeugs behält sich UpRent Cars das Recht vor, zusätzliche Gebühren zu erheben oder bestimmte zukünftige Anfragen abzulehnen.
Vor und nach jeder Anmietung wird ein Fahrzeugzustandsprotokoll erstellt.
Artikel 9 – Verspätung
Eine Verspätung von maximal 15 Minuten wird toleriert, sofern sie zuvor telefonisch angekündigt wird.
Erhält der Mieter keine Antwort, muss er UpRent Cars per SMS oder E-Mail benachrichtigen.
Sofern nicht zuvor schriftlich zwischen UpRent Cars und dem Mieter vereinbart, kann jede erhebliche Verspätung zu zusätzlichen Kosten führen.
Artikel 10 – Stornierung und Umbuchung
24-Stunden-, 48-Stunden-, 72-Stunden-Pakete
Jede Stornierung oder Umbuchung muss mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Mietbeginn erfolgen.
Nach Ablauf dieser Frist behält sich UpRent Cars das Recht vor, die Änderung abzulehnen oder Stornierungsgebühren zu berechnen.
168-Stunden-Pakete, 30-Tage-Paket
Jede Stornierung oder Umbuchung einer 30-tägigen Anmietung muss mindestens 14 Tage vor dem geplanten Mietbeginn erfolgen.
Nach Ablauf dieser Frist behält sich UpRent Cars das Recht vor, die Änderung abzulehnen oder den vereinbarten Betrag ganz oder teilweise einzubehalten.
Artikel 11 – Verweigerung oder Unterbrechung der Anmietung
UpRent Cars behält sich das Recht vor, eine Anmietung in folgenden Fällen abzulehnen, auszusetzen oder sofort zu beenden:
- bei gefährlichem Verhalten
- bei Nichteinhaltung der vorliegenden Bedingungen
- bei ernsthaften Zweifeln hinsichtlich der Nutzung des Fahrzeugs
- oder bei falschen Angaben seitens des Mieters
In diesen Fällen kann keine Rückerstattung verlangt werden.
Artikel 12 – GPS und Sicherheit
Das Fahrzeug kann zu Sicherheits-, Schutz- und Verwaltungszwecken mit einem GPS-Ortungssystem ausgestattet sein.
Artikel 13 – Sauberkeit und Verbote
Das Rauchen im Fahrzeug ist strengstens untersagt.
Jede außerordentliche Reinigung aufgrund von Gerüchen, erheblichen Verschmutzungen oder Beschädigungen kann in Rechnung gestellt werden.
Haustiere sind nur mit vorheriger Zustimmung von UpRent Cars gestattet.
Artikel 14 – Kommunikation und Bildmaterial
Sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht, darf UpRent Cars während der Mietdauer Fotos oder Videos des Fahrzeugs zu Werbezwecken verwenden, ohne dabei personenbezogene Daten offenzulegen.
Artikel 15 – Höhere Gewalt
UpRent Cars haftet nicht, wenn die Bereitstellung des Fahrzeugs aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, unmöglich ist, insbesondere:
- Panne
- Unfall
- Wetterbedingungen
- höhere Gewalt
- technisches Problem
- oder jede andere außergewöhnliche Situation
Artikel 16 – Datenschutz
Die von den Kunden übermittelten Informationen werden ausschließlich im Rahmen der Vermietung und in Übereinstimmung mit der geltenden schweizerischen Gesetzgebung verwendet.
Artikel 17 – Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.
Im Falle von Streitigkeiten ist der Gerichtsstand im Kanton Freiburg, Schweiz.
Artikel 18 – Identität und Gültigkeit der Angaben
Der Mieter bestätigt, dass alle an UpRent Cars übermittelten Angaben, Dokumente und Belege korrekt, gültig und aktuell sind.
Der Mieter bestätigt, dass er die Person ist, die den Mietvertrag unterzeichnet hat, und übernimmt während der gesamten Mietdauer die volle Verantwortung für das Fahrzeug.
Jede Falschangabe, Identitätsbetrug, gefälschte Dokumente oder unrichtige Angaben können zur sofortigen Kündigung des Mietvertrags ohne Rückerstattung sowie zu möglichen rechtlichen Schritten nach schweizerischem Recht führen.
Freiburg, den 01.06.2026
UpRent Cars